Sık Sorulan Sorular

300TR'ye kablolu entegrasyon sağladım. X30TR için ne değişiklikler yapmam gerekiyor?

300TR için eğer 1 ödeme varsa bu ödemeyi sepetle beraber, 1'den fazla ödeme varsa sepeti gönderdikten sonra ödemeleri ayrı ayrı gönderiyordunuz.

X30TR için ise hem sepeti hem de ödemelerin hepsini tek seferde sendBasket ile gönderebilirsiniz.

Başka bir değişiklik yapmanıza gerek yoktur. Hangi cihazın bağlı olduğunu kütüphane üzerinden öğrenebilirsiniz.

X30TR'ye kablolu entegrasyon sağladım. 300TR için ne değişiklikler yapmam gerekiyor?

X30TR için hem sepeti hem de ödemelerin hepsini tek seferde sendBasket ile gönderiyordunuz.

300TR için ise 1 ödeme varsa bu ödemeyi sepetle beraber, 1'den fazla ödeme varsa sepeti gönderdikten sonra ödemeleri ayrı ayrı göndermeniz gerekmektedir.

Başka bir değişiklik yapmanıza gerek yoktur. Hangi cihazın bağlı olduğunu kütüphane üzerinden öğrenebilirsiniz.

X30TR'de ADB'nin Kapalı Olduğundan Nasıl Emin Olabilirim?

ÖKC'nin Android bildirim merkezinde en üstte "USB hata ayıklaması bağlandı" mesajı görünmüyorsa ADB kapalı demektir.

Cihazdaki kısımları (KDV'leri, departmanları) ayarlayabilir miyim?

2025 Mart ayından itibaren artık KDV oranları ÖKC üretici firmalar tarafından uzaktan yönetilmektedir. Gelir İdaresi Başkanlığı işyerlerine yalnızca kendi kullanabilecekleri NACE kodlarına uygun KDV’leri atamamızı istemektedir. Bu durumda KDV/Kısımlar harici bir sistem tarafından atanamıyor hale gelmektedir.

Bu sebeple işyerinin cihazına kullanacağınız kısımları cihaz üzerinden tanımlayabilir ve sonrasında bu bilgileri entegrasyon üzerinden çekerek satış gönderebilirsiniz.

Paçalı ödemede ilk ödeme alındıktan sonra fiş iptal edebilir miyim?

Hayır, regülasyon gereği ödeme alındıktan sonra fiş iptali yapılamaz.

300TR'de bağlantı kuramıyorum

• Cradle'ın fişinin prize takılı olduğundan emin olun.

• Harici cihaz entegrasyon kablosu arızalı olabilir. Bu durumda elinizde bulunan çalıştığına emin olduğunuz kablo ile kontrol edilmesi gerekmektedir.

• Harici cihaz modunun TOKENX CONNECT seçeneğinde olduğuna emin olunması gerekmektedir.

• 300TR Cradle’da entegrasyon kablosunun RS232 ye bağlı olduğuna emin olunması gerekmektedir.

• Cihazın satış ekranında olduğunun kontrol edilmesi gerekmektedir.

• Cihaz sertifikasının yüklü olması gerekmektedir. (Kontrol: Menü > Ayarlar > Cihaz Ayarları > Sistem Bilgileri > Sertifika Bilgisi > Cihaz sertifikası girildiğinde boş gözükmemesi gerekmektedir)

X30TR'de bağlantı kuramıyorum

• Entegrasyon kablosunun cihazın solunda bulunan Type-C girişine takılması gerekmektedir.

• Cihazda TokenX Connect Uygulamasının (Kablolu) aktif olduğunun kontrol edilmesi gerekmektedir. X30 TR üzerinden Ana Menü > Satış Uygulamaları seçilir ve TokenX Connect Uygulaması (Kablolu) seçeneğinin geldiği görülmelidir.

• Cihaz TokenX Connect Uygulaması (Kablolu) ekranında olmayabilir. Cihazın TokenX Connect Uygulaması (Kablolu) ekranına alınması gerekmektedir.

• Cihazda ADB mod açık olabilir. Kontrolü için bu adımı gerçekleştirebilirsiniz.

Cihazda Z raporu ve gün sonu işlemlerini nasıl yapabilirim?

Gün sonu ve Z raporu alma özelliklerini şu anda desteklemiyoruz. Kablolu entegrasyon yalnızca satış yapmanıza izin vermektedir.

Cihaza veri gönderdiğimde cevap olarak 9 alıyorum. Bu ne anlama geliyor?

Cihazdan 9 tipinde veri dönüyorsa cihaz gönderdiğiniz sepeti işleyemiyor anlamına gelir. Bu durum 300TR'nin satış ekranında olmadığını, X30TR'de ise kablolu entegrasyon uygulamasının ekranda olmadığı anlamına gelir.

Cihazda kablolu entegrasyon uygulamasının ekranda olup olmadığını nasıl anlarım?

Cihaza veri göndermeye çalıştığınızda cihazdan 9 tipinde cevap geliyorsa bu kablolu entegrasyon uygulamasının ekranda olmadığı anlamına gelir.