> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://developer.tokeninc.com/token-developer-portal-1/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://developer.tokeninc.com/token-developer-portal-1/x-platform/token-x-connect-wire/cihaz-baglantisi-kurulamadi.md).

# Cihaz bağlantısı kurulamadı

Bu durum, cihazın kapalı olması, uyku modunda olması veya erişilebilir olmamasından kaynaklanabilir. Ayrıca, bağlantının kurulması için gerekli olan sürücü (driver) yazılımı eksik ya da hatalı kurulmuş olabilir. Lütfen cihazınızın açık ve erişilebilir olduğundan emin olun, ardından sürücü yazılımınızın doğru şekilde yüklü olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse sürücüyü yeniden yüklemeyi deneyin. Hata devam ederse kabloyu birkaç kez çıkarıp takmayı deneyebilirsiniz.

### 300 TR

* Cihazınızın harici cihaz modunu TokenX Connect olarak ayarladığınızdan emin olun. Harici cihaz modunu değiştirmek için alttaki görsellerdeki adımları takip edebilirsiniz.

<figure><img src="/files/7OwzeNDVx2ganGgHReT5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/hukbdI426E3FvjmL3VvI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### X30 TR

* Öncelikle cihazınızda aşağıdaki görselde gösterilen adımları takip ederek TokenX Connect (Kablolu Entegrasyon) uygulamasını açın.

<figure><img src="/files/M7PUrX48Yf2m3pRibcyw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Kablolu bağlantıyı sağladıktan sonra cihazınızda alttaki görseldeki mesajlar görünecektir. Diyaloglarda "Tamam" ve "Görüntüle" seçeneklerini seçin.

<figure><img src="/files/r6SyVoJihmZ21wbqBy8K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>